सौंदर्य उद्योग हा नेहमीच एक सेवा उद्योग आहे जो त्वचेच्या समस्या सोडवतो आणि ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करतो. जर एखाद्या ब्युटी सलूनला चांगले करायचे असेल, तर ते त्याच्या मूलतत्त्वाकडे परत आले पाहिजे - चांगली सेवा प्रदान करा. तर ब्युटी सलून नवीन आणि जुने ग्राहक टिकवून ठेवण्यासाठी सेवा कशी वापरू शकतात? सेवा सुधारण्यासाठी आज मी तुमच्याबरोबर काही लहान तपशील सामायिक करू इच्छितो. चला एक नजर टाकूया.
01
ग्राहकांसमोर वैयक्तिक बाबींवर बोलू नका
ग्राहकांशी वागण्याच्या प्रक्रियेत, ग्राहकांना मसाज देताना ब्युटीशियन अधूनमधून दोन ब्यूटीशियन गप्पा मारतात किंवा खाजगी कॉलला उत्तर देतात आणि ग्राहकांना एकटे सोडतात. या तपशिलामुळे ग्राहकांना अनादर आणि उपोत्तम काळजीबद्दल शंका वाटते. सौंदर्य काळजी करण्याच्या प्रक्रियेत, काळजीपूर्वक करा. यावेळी, ब्युटीशियनचे तंत्र विशेषतः परिपूर्ण असेल, आणि कोणताही अर्धवटपणा राहणार नाही आणि ग्राहक देखील तुमच्या प्रामाणिकपणाची प्रशंसा करू शकेल. म्हणून, ब्यूटीशियन प्रत्येक प्रक्रिया काळजीपूर्वक पूर्ण करतात जेणेकरून ग्राहकांना आराम वाटेल.
02
ब्युटीशियनचे हात थंड नसावेत
उन्हाळा असो किंवा हिवाळा, ग्राहकांना सर्वात जास्त भीती वाटते की ब्युटीशियनचे हात त्यांच्या त्वचेला स्पर्श करतात तेव्हाही थंड असते. या वेळी, ग्राहक थोडेसे संवेदनशील आणि चिंताग्रस्त असतात. याव्यतिरिक्त, ब्युटीशियनचे हात लवचिक आणि मऊ आहेत की नाही याचा थेट परिणाम काळजी दरम्यान ग्राहकांच्या मूडवर होतो. या छोट्याशा समस्येमुळे ब्युटीशियनने ग्राहकाला “आनंद” “सहन” मध्ये बदलण्यास प्रवृत्त केले तर ते विशेषतः अयोग्य होईल.
03
ग्राहकांना सौंदर्य उपचारांमध्ये सोडू नका
ग्राहकांना सामान्यतः विश्रांती आणि सौंदर्य उपचारांदरम्यान प्रतीक्षा करावी लागते, जसे की मुखवटा लावल्यानंतर. यावेळी, ब्युटीशियनला असे वाटते की काम संपले आहे, आणि नंतर शांतपणे माघार घेते. प्रत्येकाला माहीत आहे की, ग्राहक यावेळी विश्रांती घेत असला तरी, त्याला अजूनही काही विनंत्या किंवा समस्या असू शकतात ज्यासाठी ब्युटीशियनची मदत आवश्यक आहे. बहुतेक ग्राहकांचा असा विश्वास आहे की सौंदर्य उपचारांदरम्यान ब्युटीशियनने त्यांच्या बाजूने असणे आवश्यक आहे. यावेळी, सेवा एक प्रकारची मूक प्रतीक्षा बनते.
04
ब्युटीशियन ग्राहकाचा उपचार डेटा, वाढदिवस आणि छंद लक्षात ठेवू शकतो
ग्राहकाचा अभ्यासक्रम आणि उपचाराचे मापदंड लक्षात ठेवण्याची ब्युटीशियनची क्षमता केवळ सौंदर्य उपचारांची कार्यक्षमता सुधारत नाही तर ग्राहकाला अतिशय व्यावसायिक वाटू शकते. आमचेएआय डायोड लेसर केस काढण्याचे मशीन, जी 2024 मध्ये लॉन्च केली जाईल, ग्राहक व्यवस्थापन प्रणालीसह सुसज्ज आहे जी 50,000+ ग्राहक डेटा माहिती संचयित करू शकते, जी कार्यक्षम आणि जलद आहे. पर्यायी एआय स्किन आणि हेअर डिटेक्टर ग्राहकाची त्वचा आणि केसांची स्थिती रिअल टाइममध्ये सादर करू शकतात आणि अधिक अचूक उपचार सूचना देऊ शकतात.
शिवाय, ग्राहकांशी संवाद साधण्याच्या प्रक्रियेत ब्युटीशियन ग्राहकांचे छंद समजून घेऊन या गोष्टी लक्षात ठेवू शकतो. भविष्यात ग्राहकाशी चॅटिंग करताना, ग्राहकांसाठी आरामशीर आणि आनंददायी वातावरण तयार करणे सोपे होईल. एखाद्या ग्राहकाला त्यांच्या वाढदिवशी आशीर्वाद पाठवल्याने ग्राहकांच्या मनात ब्युटी सलूनची सद्भावना वाढेल.
05
ग्राहकांना नियमित रिटर्न व्हिजिट देण्यास विसरू नका
ग्राहकांना भेटण्यासाठी नियमित फोन कॉल्स केवळ ग्राहकाच्या पुनर्प्राप्तीची परिस्थिती समजून घेण्यास मदत करत नाहीत, तर ग्राहकाशी नातेसंबंध वाढवतात, ग्राहकाला त्यांची काळजी आणि मूल्यवान असल्याची भावना निर्माण होते, ग्राहक चिकटपणा वाढवतात आणि चांगली प्रतिष्ठा देखील आणतात.
थोडक्यात, ब्युटी सलूनच्या ऑपरेशनसाठी केवळ उत्कृष्ट ब्युटी मशीन्स आणि व्यावसायिक तंत्रेच आवश्यक नाहीत तर ग्राहकांच्या दृष्टीकोनातून एक आरामशीर आणि आनंददायी काळजी वातावरण तयार करण्यासाठी लक्षपूर्वक आणि काळजीपूर्वक सेवा देखील आवश्यक आहेत जेणेकरून ग्राहक आरामशीर वाटू शकतील आणि एक चांगला विश्वास स्थापित करू शकतील. उपभोग" ग्राहकांचे हृदय टिकवून ठेवू शकतो.
शेंडोंग मूनलाईटला ब्युटी मशीनचे उत्पादन आणि विक्रीचा 16 वर्षांचा अनुभव आहे. यामध्ये आंतरराष्ट्रीय स्तरावर प्रमाणित धूळ-मुक्त कार्यशाळा आहे आणि ब्युटी मशीनसाठी तुमच्या एक-स्टॉप खरेदीच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी तुम्हाला उत्कृष्ट दर्जाच्या विविध ब्युटी मशीन उपलब्ध करून देऊ शकतात. व्यावसायिक उत्पादन सल्लागार तुम्हाला तांत्रिक सहाय्य आणि परिपूर्ण विक्री-पश्चात सेवा 24/7 प्रदान करतात. नवीनतम कार्यक्रम विशेष जाणून घेण्यासाठी कृपया आम्हाला एक संदेश द्या.
पोस्ट वेळ: मार्च-13-2024